FAQs
À propos des puces LED
1. Quelle puce LED utilisez-vous ?
DeRun utilise principalement des puces LED de marque Epistar. Nous pouvons faire d'autres puces de marque selon les demandes du client, par exemple, les puces LED Samsung, Philips, San'an, Honglitronic et Smalite. Toutes ces puces led sont de haute qualité. Nous nous concentrons uniquement sur des produits de haute qualité.
2. Combien de puces LED lumens utilisez-vous pour vos bandes lumineuses LED ?
3528 7-8LM, 5050 27-29LM,
2835 26-28LM, 5630 55-60LM.
Nous offrons des puces à DEL à haute luminosité pour nos bandes à DEL normales.
Nous proposons également d'autres puces LED lumens pour des projets spéciaux, par exemple une puce LED 2835 30-32lm.
3. Quel est l'indice de rendu des couleurs de vos puces LED ?
DeRun utilise au moins des puces LED Ra80 pour fabriquer nos bandes lumineuses LED. Lorsque nous testons par la machine à sphère d'intégration, il affiche généralement Ra83 pour la plupart de nos puces LED. Nous utilisons également de nombreux Ra90 et Ra95 puces led pour des projets spéciaux. Nous pouvons offrir le rapport de test pour chaque lot de notre bande lumineuse à led.
4. Combien de température de couleur pouvez-vous faire ?
Pour le blanc chaud et la couleur blanche, les températures de couleur 2200K, 2700K, 3000K, 4000K, 5000K, 6000K et 11000K sont populaires. Nous pouvons faire d'autres températures de couleur selon la demande du client.
5. Pouvez-vous toujours conserver l'uniformité de vos températures de couleur ?
DeRun garde toujours la même température de couleur pour toutes ses bandes lumineuses. C'est très important pour nos clients.
À propos du PCB
1. Quel type de PCB utilisez-vous ?
DeRun utilise au moins 2 onces de PCB, certains font 3 onces et 4 onces pour une meilleure dissipation. Ils sont en cuivre pur 100%. Tous nos PCB sont Listé UL du producteur de PCB de Hongqi Lighting et fondateur de Soonest Electronics.
2. Pouvez-vous concevoir une carte de circuit imprimé pour les clients ?
DeRun dispose de sa propre équipe d'ingénieurs. Qu'il s'agisse d'un circuit imprimé à bande flexible ou d'un circuit imprimé à bande rigide, notre équipe d'ingénieurs peut dessiner les fichiers Greber pour les clients dès la première fois. Nous accueillons toutes les commandes OEM et ODM du monde entier.
3. Quelle est la couleur de votre PCB ?
Nous faisons principalement des PCB de couleur blanche pour le moment. Mais des circuits imprimés de couleur jaune et noire sont également disponibles si vous le souhaitez.
4. Puis-je imprimer mon logo sur le PCB ?
Oui, nous pouvons imprimer votre logo sur les bandes et le MOQ est de 500M pour un type d'impression du logo. Nous donnons le fichier graphique au fournisseur de PCB pour qu'il imprime le logo sur le PCB, veuillez confirmer le fichier avant de passer à la production finale. Les couleurs noir, blanc et rouge sont les encres standard des PCB qui peuvent être utilisées comme couleur du logo. La bicoloration du logo est compliquée et demande plus de temps.
5. Quelle est la largeur de votre PCB ?
3528/2835 : 3 mm, 5 mm, 8 mm, 10 mm, 15 mm
335/3014 : 6mm, 8mm, 10mm
5050 : 8 mm, 10 mm, 12 mm, 15 mm
5630 : 10mm, 12mm
À propos de la bande LED
1. Quel type d'indice d'étanchéité pouvez-vous offrir ?
IP20 : non étanche à l'eau
IP54 PU : Revêtement en colle PU
IP54 SI : revêtement en colle de silicone
IP Nano : Revêtement nanométrique sur la surface
IP65 : Tube en silicone étanche
IP65 : Extrusion creuse de silicone étanche
IP67 : Extrusion de silicone solide étanche
IP68 : PU Technologie tout-en-un
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2. Les bandes LED DeRun peuvent-elles être coupées ?
Oui, vous pouvez couper les bandes avec des ciseaux ménagers ordinaires à l'une des lignes de coupe marquées. Ces lignes sont désignées sur la bande par le point de soudure en cuivre ou par l'image d'un ciseau sur le PCB.
3. Les bandes de LED DeRun peuvent-elles être soudées ?
Oui, les bandes led DeRun peuvent être soudées. C'est la méthode idéale pour installer des bandes lumineuses.
4. Les bandes LED DeRun ont-elles un adhésif à l'arrière ?
Les bandes LED DeRun sont dotées d'un adhésif de marque 3M qui permet une installation très facile et sûre. Pour les bandes plus lourdes destinées à l'extérieur, nous recommandons d'utiliser les supports de montage en silicone pour une installation plus durable.
5. Quel adhésif spécifique est utilisé sur vos bandes LED ?
Les modèles non étanches IP20 et étanches IP65 utilisent le ruban adhésif 3M 300LSE. L'étanchéité extérieure IP68 utilise le ruban adhésif 3M 5952VHB. Nous proposons également des rubans adhésifs conducteurs pour différentes applications.
6. Quelle est la durée de vie de vos bandes LED ?
Nos bandes ont été rigoureusement testées et ont une durée de vie prévue de 50 000 heures avant de tomber à une luminosité de 70%. Cela signifie que si vous deviez utiliser vos bandes 12 heures par jour, tous les jours, elles devraient durer plus de 10 ans. Même après cette période, les bandes conserveront une luminosité de 70%. Les bandes à haut rendement nécessitent un dissipateur thermique pour atteindre la durée de vie prévue.
7. Quelles sont les garanties de vos produits ?
Nous sommes tellement satisfaits de la qualité de nos produits que nous offrons une garantie de 3 ans sur toutes nos bandes LED à tous nos clients. La garantie sur les alimentations varie de 2 à 7 ans, en fonction du modèle.
8. Quel type d'angle de faisceau est produit par vos bandes ?
Toutes nos bandes LED ont un angle de faisceau de 120°. Vous pouvez utiliser un canal en aluminium avec une lentille spéciale pour modifier l'angle du faisceau selon vos besoins.
9. Si je connecte la bande à l'envers du + au - et du - au +, cela va-t-il ruiner la bande ?
Non. Les DEL sont des diodes, elles ne laissent passer le courant que dans un sens. Il suffit d'inverser les fils et la bande LED fonctionnera correctement.
10. Vos bandes LED fonctionnent-elles avec des variateurs de lumière ?
Oui. Toutes nos bandes LED sont entièrement gradables et peuvent fonctionner avec des interrupteurs à gradation. Il est important de choisir un gradateur et une alimentation qui soient compatibles entre eux. Nous proposons différents types de gradateurs. Note : Les bandes LED RVB ne sont gradables qu'avec un contrôleur RVB.
11. Comment puis-je faire varier l'intensité des bandes LED ?
Il existe de nombreuses façons de grader les bandes LED. En fonction de votre application, certaines méthodes de gradation conviennent mieux à votre projet que d'autres.
a, Câblage à un gradateur mural de type Lutron. Cette option nécessite l'utilisation d'un driver à gradation et d'un gradateur compatible.
b, la gradation PWM en utilisant un gradateur ou un contrôleur de LED. Cela se fait en installant le gradateur après l'alimentation électrique. Nous proposons différents types de gradateurs et de contrôleurs pour cette option.
12. Quelle est la longueur maximale d'une bande de LED DeRun avant que la tension ne chute ?
Série DC12V :
Une chaîne continue maximale d'éclairage en série : 1 bobine de 5 m (16,4 pi).
Des connexions plus longues sont possibles en parallèle avec l'unité de puissance appropriée.
Série DC24V :
Une chaîne continue maximale d'éclairage en série : 1 bobine de 10 m (32,8 pi).
Des connexions plus longues sont possibles en parallèle avec l'unité de puissance appropriée.
13. Quelle est la température maximale de fonctionnement de vos bandes LED ?
La température varie d'une bande à l'autre. Les bandes DeRun sont conçues pour être sous alimentées au niveau des composants afin de garder la bande plus froide que ses seuils de fonctionnement maximum. Nous mesurons la température des bandes de 60 degrés F à 115 degrés F. Nous avons conçu les bandes de DEL pour qu'elles puissent fonctionner dans une plage de températures allant de -30℃ (-22°F) à 70℃ (158°F). Lorsque les LED ont fonctionné à une température ambiante supérieure à 40℃, il est recommandé d'utiliser un dissipateur thermique pour dissiper la chaleur de la bande LED.
14. Les bandes LED DeRun peuvent-elles survivre dans un environnement humide ?
Les bandes destinées à l'intérieur peuvent supporter une humidité allant jusqu'à 70%. Si le produit doit être installé dans un environnement plus humide, nous vous recommandons d'utiliser plutôt nos bandes pour l'extérieur.
15. Quelle perte de luminosité subit-on en utilisant un profilé en aluminium avec un couvercle dépoli ?
Les couvertures dépolies aident à diffuser la lumière et à réduire les "points chauds" et peuvent généralement réduire la luminosité jusqu'à 30%.
A propos des commandes
1. Quel certificat possédez-vous ?
2. Est-il possible de payer par carte de crédit ou par PayPal ?
Oui, nous acceptons PayPal pour les commandes d'échantillons et les petites commandes. Il est préférable de payer par T/T lorsque le montant de la commande est supérieur à $500. La commission de Paypal est trop élevée pour les gros montants.
3. Veuillez me faire savoir s'il est possible de demander une inscription multiple de votre fichier UL# ?
Une liste multiple est disponible pour les commandes de masse. ML pour UL : $500.
4. Combien de temps faut-il pour une inscription multiple ?
Il faut compter environ 3 à 4 semaines. Par conséquent, il peut être commencé après que vous ayez passé la commande de masse.
5. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Nous commençons à traiter votre commande dès que nous recevons votre paiement. Habituellement, la commande d'échantillons prend 3-5 jours. La commande de masse prend 7-10 jours. Nous expédions habituellement par DHL ou UPS, cela prend environ 3 jours.